Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Panda.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes. Contactez notre support pour obtenir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, Carte Bleue), PayPal ainsi que les options de paiement sécurisées Apple Pay et Google Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour un confort optimal.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Panda, nous privilégions des ateliers éthiques et durables. La majorité de nos collections est conçue à partir de coton biologique et de matériaux recyclés pour minimiser notre impact écologique.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement transmise à notre entrepôt. Vous avez un délai de 2 heures pour nous contacter par chat ou email afin de demander une modification ou une annulation.